为营造和谐稳定的经济金融环境,根据上级要求结合支行实际,工行珠海井岸支行开展了一系列“平安金融宣传月”主题宣传活动,其中今年10月,为提高公众防范假币认识、普及鉴别假币的方法,进一步强化居民反假币的法律认识和社会责任认识,全面提高居民防范假币的能力,工行珠海井岸支行多项措施认真落实货币反假宣传活动。
一、加强业务培训,提高柜面人员反假能力。作为一名综合柜员,每天都要经手大量的现金业务,这就要求柜员必须有充足的反假货币相关知识及敏锐的假币识别能力,确保柜面办理业务时能够准确鉴别,并予以收缴。
二、规范柜面服务,加大柜面反假力度。银行是服务行业,在为客户办理现金存取业务中会发现收缴假钞,这时心须规范假币收缴流程,要做好对客户的解释工作,晓之以理,让误收假币的群众对反假币工作有一个正确的认识,使之理解配合我们的假币收缴工作,并在以后见到假币能够自觉上缴。
三、大力宣传普及反假货币知识。一般普通群众对假币了解不多,很多人都有过大大小的损失,所以反假货币宣传工作是我们责无旁贷的工作任务。工行珠海井岸支行在营业大厅显眼位置通过张贴《中国人民币银行假币收缴、鉴定管理办法》与反假货币小超人网络知识答宣传海报,摆放反假宣传折页等进行反假宣传,对前来咨询的客户认真讲解“一看、二摸、三听、四测”等识别假币的基本方法,进一步提高广大群众货币反假币知识和辨假能力。