立冬后的太阳总是久久不肯起床让早起上班的人感到丝丝寒意,11月18日的早晨,工行邢台顺德支行9点准时开门,每位工作人员微笑着迎接客户,这时一位老人骑着电动三轮车来到了顺德后院,喊着来拿钱,客户经理急忙过去帮忙,原来老奶奶存零钱来了。
每年的阴历十月十八是邢台市城隍庙会,这个时候会有很多人上俸香火钱,一元的,五元的,五十的等等还有不同面额的硬币,庙会过后老人们经过2天的汇总,拿着一袋硬币还有一袋纸币来到了银行,经过简单的交接,我们专门指定了一名客户经理帮助老人数钱,由于数额较大,经理耐心的告知客户:“我们先帮您数着,您给我们个总数,等我们数好了给您打电话可以再过来。”并且搀扶着老人送离网点。送走老人,我们便开始了紧张忙碌的工作,中午吃饭时间也没有停歇,经过6个多小时不停歇的努力,到了下午4点终于把9万多的零钱数清入库,老奶奶再次来到网点后刚进大堂,便紧紧握住了客户经理的手激动地说:“幸好有你们呀,要不这些钱还不知道去哪存呢,每年都来麻烦你们,太不好意思了,你们的服务态度真好。”客户经理热情地回应:“您呀,太客气了,这是我们应该做的。”
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号