工行河北衡水分行成功堵截一起打砸自助柜员机事件

    11月8日，工行河北衡水冀州冀新支行堵截一起打砸自助柜员机事件，分行报警监控中心值守人员及时发现警情，成功震慑并阻止了犯罪嫌疑人进一步行动。

    当天早上6时许，一男子持农行卡进入冀新支行自助银行进行业务查询，查询完后到外面车里取出一根棍子返回自助银行打砸柜员机屏幕。分行报警监控中心接到冀新支行服务间高级报警，值守人员宋香艳看到有人砸柜员机，马上按照应急处置流程启动语音对讲，歹徒一听有人喊话立即逃跑，随后值守人员向110报警中心报告并说明情况。分行接到警情后，立刻启动应急预案，组织相关人员进行现场处置。案件正在审理中。

    该事件的成功堵截，得益于分行报警监控中心值守人员认真履职，接到报警信号后迅速采取措施，及时喊话、报警和汇报，成功震慑犯罪嫌疑人。针对近年以来针对自助银行、自助设备的抢劫、破坏、盗刷等事件多发态势，在下一步工作中，该行将继续保持高度警惕，切实抓好各项安防措施落实，一是加强报警监控中心值守管理与监督检查，定期组织值守人员培训与预案演练，确保及时、准确处置各类警情。二是严格落实报警、监控等设施定期巡查巡检机制，及时修复设施故障，切实保证完好有效，发挥应用功效。三是做好值班，支行网点接到中心警情后，务必及时组织人员进行现场处置。全行上下联动，为治安环境和外部欺诈风险的做好预警和防范，为银行客户和员工人身和财产安全保驾护航。（办公室）