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工行盐城响水支行提高服务意识

时间：2019-11-28 13:45:17  来源：银行界网  供稿单位：工行盐城分行  

    工行盐城响水支行切实改善服务态度，提高服务意识。该行从强化基本服务礼仪和服务语言入手，结合“客户在我心中”服务大讨论活动，组织员工再学习、再讨论，让员工感受到“服务态度决定客户体验”的认识，教育员工树立为人民服务的宗旨意识和以客户为中心的服务理念，自觉养成主动服务、热情服务的行为习惯。

 

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