工行邢台冶金支行明确任务细化措施全力做好创城工作

　　该行成立由行长负责的创城工作小组，按照上级创城相关文件，提前部署创城工作，明确支行在创城工作中的任务，全员动员、全员参与。积极优化相关设施，各网点严格落实“门前四包”责任，做到办公区域整洁、服务设施良好；公开办事制度，规范办事流程，在显著位置设置行业规范标识；网点工作人员热情服务、规范着装，佩戴文明服务标识，使用文明用语；充分利用电子显示屏及相关公益广告刊播载体，滚动播出创城宣传内容；在室内公共场所设置明显禁烟标识，保证无烟区无抽烟现象；设置不同类型的便民设施，保证设置能够正常使用；保证办公区环境整洁干净，为客户提供优质服务。将“不忘初心、牢记使命”主体教育融入到创城工作中去，积极开展自我检查，查摆问题，并进行整改落实。安排专人对各网点部室创城工作的实施情况进行检查，严格按照创城工作的相关要求，发现在开展创城工作中的问题和不足，并积极进行整改落实。针对部分网点设施不完善、志愿者标示未佩戴充足等问题，提出整改要求，由专人监督整改落实，保证创城工作的有序进行。