工行沧州铁东支行积极开展厅堂微沙龙助力旺季营销

    一、筛选产品，与目标客户进行匹配。针对年龄层次较大的客户群体，宣讲电信诈骗以及非法集资的危害性，提醒客户谨防上当受骗，注意资金安全，顺势推荐工行定期存款，大额存单以及部分保本理财产品；针对年轻客户群体，向客户介绍工行智能设备以及电子银行的强大功能，让客户适应和接受离柜业务，在客户足不出户解决问题的同时减轻柜面压力，有效促进网点转型。

 

    二、精心准备，通俗易懂吸引客户。确立主题，精炼语言，注重短小精悍，针对工行极具备竞争力优势产品，加大宣传力度，对近期新上线的电子银行渠道申请换卡不换号、资信证明开立及交易明细打印业务等，在厅堂微沙龙中进行重点介绍，发掘客户需求，形成银客互动，让客户在沙龙活动中有所收获。

 

    三、换位思考，找准服务和产品切合点。不拘泥于单一产品营销，站在客户的角度，就客户所需所想进行推介，在达到营销目的同时，服务好客户，增进客户信赖感和忠诚度，取得产品销售水到渠成。