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工行新余分行对公拓户显成效的几点做法

时间:2019-11-27 20:14:09  来源:银行界网  供稿单位:工行新余分行  作者:灵风
    今年以来,新余分行紧紧围绕“拓户增收,提质增效”主题,以机构改革为契机,以产品为利器,持续加大账户市场拓展力度。截至2019年8月末,全行新开对公账户1509户,完成全年计划的83.83%,其中:新开有效户1131户,完成全年计划的113.10%,新开户及新开有效户完成率均列全省第一。
 
    一、率先垂范做标杆。该行由行领导牵头成立营销小组,以“改革客户全面覆盖,重点客户一户不丢”的总要求,深入市场,对各级政府部门和职能部门积极对接交流沟通,进一步巩固、深化合作关系。截至8月底,新余市医疗保障局、新余市应急管理局、新余市退役军人事务局零余额账户均落户我行,实现市级重点领域改革账户的全面覆盖。
 
    二、多维联动齐发展。一是横向联动。充分发挥公司金融业务部、普惠金融事业部等部门合力,及时掌握最新信息,第一时间与政府融资平台、国有企业、上市公司等重点领域客户对接,满足重点领域客户的金融需求,特别是融资需求,同时利用行内外资源,实现客户上下游、关联企业资金在我行流转。二是压实责任。将账户拓户工作纳入支行行长、网点负责人及网点对公客户经理履职考评内容,进一步提高员工对公岗位履职意识;按照属地划分原则,突出区域支行主体营销职责,要求各支行认清形势,明确目标,实现精准营销。三是深化合作。积极与代记账、代缴税等经营服务公司沟通,建立合作关系,扩大业务范围,为对公开户争取更多的资源。
 
    三、依托产品拓渠道。一是抓好平台运用。抓好大额资金平台应用,定时将与我行有交易的他行客户信息,下载并提供给各支行精准营销,通过“大额资金平台”挖转更多的他行优质客户;二是加大推广力度。加大e缴费(含银校通、物业云、党费云等)、法人理财、收款管家等优势产品的推广力度,营销竞争新账户,同时通过后续客户维护和配套产品营销,提升产品覆盖率,增强客户黏性,提高账户质量。三是提高服务效率。坚持以客户为中心的服务理念,充分运用好手机预约开户、微信预约开户,提供一站式开户服务。
 
    四、运用利器挖源头。一直以来,该行把全球信息资讯平台作为拓户的重要平台,着力挖掘平台栏目信息,强化客户信息收集,该行安排专人每日登录系统查询,筛选目标客户,第一时间将信息转发到相关部门、支行,实现目标客户快速跟踪营销,并督促相关支行落实营销人员,明确责任,及时反馈营销成果,做到资讯讯信息的有效运用。该行把利用全球资讯平台信息营销对公开户、结算套餐等成果纳入考核,制定了奖励标准,引导各支行去持续关注、后续跟进、转化成果,最大程度地将资讯平台信息资源转化为经营成果。

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