工行张家界南庄坪支行优质服务获外国友人点赞

    在张家界这样一个山美水美的人间仙境，一直吸引着各地游客，许多国内外友人都慕名前来。

    工行张家界南庄坪支行临时网点临近机场，位于大成国际酒店旁。因此，经常有许多国际友人前来办理业务或咨询问题。这天，几位外国友人来到我们南庄坪支行网点前来咨询业务。由于地域的陌生感及语言的差异，这几位国际友人显得有些焦虑。这时，我们网点工作人员见状立即上前询问，贴心的为其提供外语服务，尽管他们在言语时搭配肢体动作等传达着信息。我们工作人员首先耐心的安抚了客户失措的情绪，并通过与他们之间的交流，细致的为其解决了燃眉之急。

    网点工作人员熟练的业务素质和沟通能力赢得了国际友人的称赞。工行优质的服务让客户感受到工行带给大家的温暖，同时也使美丽的张家界在国际友人心中留下了好印象。