工行邢台平乡河古庙支行为客着想、手留“余香”

    张先生最初是前一日来工行缴纳罚款，完成后，客服经理便向客户介绍工行手机银行，更方便客户日后使用，同时还获赠了5元话费。张先生表示很满意，并询问有没有好的理财产品。客服经理随即推介了潜力客户3年期大额存单，并着重介绍了利率上浮封顶、提前支取靠档计息的优势，张先生立刻同意跨行转入30万以备第二天使用。次日，该行提前营业，为客户做好存入前准备，并成功办理。张先生表示很满意，称很少有像工行这样为客户着想的银行了。 

 

    “赠人玫瑰，手留余香”，这句话让该行员工明白了付出后也会使自己收获快乐。作为银行业，只有形成良性循环，才能真正做到客户身边的银行、满意的银行，更有效助力未来发展。