近日,工行邢台冶金鸿溪支行大堂保安人员在ATM机巡视时看到了一个黑色钱包,但是周边都没有人,于是向该行值班行长汇报这个情况,通过影像监控,看到了是一位背着行李包的客户,看似不像本地人的穿着打扮,通过他的行李判断该客户是路过网点取款,为了更加明确的找到该客户,在钱包发现身份证和银行卡,少量现金,查到客户号码后便联系他,客户感动不已,但是问题来了,客户已在高铁站,来回往返来不及取钱包,于是该网点工作人员决定亲自送去钱包,为了防护真伪客户本人,核对身份证照片,询问客户身份证上家庭住址和号码,以及钱包内有哪些东西,核对无误后归还客户,客户连忙致谢,拿出二百元给该行工作人员表示感谢,工作人员婉言拒收,客户伸出大拇指点赞。
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