刚过完春节的长沙,依旧寒气逼人,夹着小雨的夜风吹到脸上,分外的刺骨。长岭支行的会议室和客户经理办公室两个考场里,正火热地进行着节后长岭支行的第一次全员业务知识考试。
长岭支行一直倡导多学、多思,并将学习制度贯穿于工作中。为切实加强员工学习能力和执行力,通过创新学习形式、固化学习制度、辐射学习效应、奖励学习明星,形成模范带头作用来发挥全行员工学习的积极性,提高学习效果。
一是突出谋划主题,学习内容更加注重实用性、合规性、全局性。对今年以来行内重点业务、高频易错业务、公司和个人新产品、精准点学内窜、合规案例、政策导向等内容进行了学习。
二是突出创新学习方式,打破以往由主管一人宣读文件的方法,积极探索研讨式、问题式的方法进行全员学习,每个人都是主讲人、每个人都是学习者。由员工分别挑选自己长于处理的内容担任主讲老师,预先准备讲课内容,利用晨会、晚会、微信群等方式来开展学习。
三是突出夯实学习举措,坚持学习制度化。长岭支行一直坚持全员学习,业务考试不分条线不分岗位,考试试卷由对公营销主管、对私营销主管、营运主管分别出题,再由网点负责人统一审题统一制卷,统一组织考试。考试结束后由员工交叉阅卷,当场评分。根据长岭支行绩效考核方案,每月评选出三名学习明星,在当月的绩效考核中进行奖励,形成学习模范效应,带动全行想要学习、爱上学习、持续学习,学以致用的良好氛围。
工欲善其事,必先利其器。在这一次的业务考试中,黄蒙、黄励刚、欧阳智被评为学习明星,在网点精神墙上进行了张榜列示,以鼓励大家都向明星学习,同时,唐涓行长也要求全行员工像李心悦老师讲的那样,做一个每天都学习的人、用尽可能多的知识武装自己。这样我们才能服务好客户,更好地助推业务向前发展。