工行河北邯郸邱县支行成功办理首笔个人贷款业务

    工行邯郸邱县支行全体员工凝心聚力，克服困难，于近日成功发放辖内首笔个人贷款业务，实现了资产业务零的突破。

    加强宣传，拓展业务宽度。针对资产业务这一短板，全体员工加强业务知识学习,充分发挥拼搏精神，积极拓展业务面，通过不同渠道宣传e抵快贷业务的优势，力争每名员工都能随时解答客户咨询的问题，真正做到全员营销。

    明确目标，及时跟进。支行针对目标客户需求进行深入分析，了解其办理业务的紧迫性，将所需资料及时告知客户并指导客户操作流程，提升客户体验满意度。同时支行行长亲自深入实地了解客户的实际经营状况及抵押物情况，确保符合相关政策规定。

    用心服务，赢得客户。业务办理过程中，认真细致地对每一个细节进行把控，确保每一个步骤都快速有序进行，客户被员工的服务热情和专业能力深深打动，表示要将e抵快贷业务推荐给更多小微企业主。

    邱县支行始终坚持以客户服务为中心，不断提升自身服务能力，努力拓展各项业务。