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邮储银行赣州崇义县支行营业部开展防电信诈骗预案演练

时间：2019-11-20 15:36:49  来源：银行界网  供稿单位：邮储银行赣州分行  作者：黎纯香

    为进一步提高网点员工的风险防范意识，有效堵截各类电信诈骗案件的发生,维护客户财产安全。近日，邮储银行崇义县支行营业部组织开展防电信诈骗预案演练。

    演练前，该网点负责人组织员工学习《电信诈骗常见表现形式及防控措施》，讲解冒充银行或熟人诱导点击恶意链接诈骗、以账户有资金异常变动为由行骗、冒充公检法实施诈骗、虚构绑架事实诈骗、在微信或QQ上冒充熟人、好友、公司老总诈骗等形式的诈骗手段及防控要点。同时宣贯此次演练的方案，做好职责分工。
 
    演练中，“被骗客户”手机一直保持通话，一边办理汇款，面对客户汇款异常情况，大堂经理及柜面人员提高警惕，仔细询问客户情况，及时发现，迅速应对，对“被骗汇款客户”进行了成功劝阻，有效保护了客户财产安全。
 
    该支行通过开展防电信诈骗演练活动，对“电信诈骗案件”应急预案有了更为深刻的理解，强化了责任意识和风险防范意识，进一步提升了网点员工的应急处置能力，为今后营造了更安全稳定的网点服务环境。

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