工行长治南街支行把握旺季营销契机 加快企业手机银行动户工作

    为加快“打造第一手机银行”战略落地，进一步促进企业手机银行客户数和活跃度增长，南街支行把握四季度企业结算旺季优势，积极部署对存量企业手机银行客户实行有效唤醒的营销活动，该行的主要做法有：

    锁定目标，开展精准营销。该行对照上级行下发的新增企网动户中企业手机银行未动的客户与新增企网不动户名单，指派专人，逐户联系，通过电话指导和现场操作的方式一一落实，扎实有效地做好唤醒工作，同时结合唤醒工作实际，认真研究不动户成因，逐户找出影响客户使用的关键环节。

    岗位联动，做好厅堂营销。营造网点宣传氛围，以网点阵地做好门楣、显示屏、自助机具的宣传，提升厅堂服务营销效果；充分利用网点客户排队等候间隙，通过手机银行登录有礼、签到有礼等活动场景，提高存量客户的手机银行动户率和新增客户的手机银行开通率；大堂人员、客服经理、客户经理之间要做好联动营销，积极引导客户开通手机银行、现场体验通过企业手机银行办理转账汇款、银企对账、扫码存款等业务，做好到店客户现场联动获客和活客。