初八的早晨，喜庆热闹，奎塘支行灯火通明，全体员工精神抖擞围坐在网点会议室，认真学习胡健华行长《砥砺奋进铸就“五彩天心”新蓝图 强行征程办出一流现代好银行》主题工作报告，全面领会总行、湖南省分行和天心支行2019年工作会议精神。
会议中，该行负责人谭子忠行长传达了总行田国立董事长《开启第二发展曲线 创新未来动力引擎》工作报告的核心思想、总行王祖继行长题为《坚持稳健经营和创新发展，在稳经济防风险中履行大行责任担当》的经营报告；强调了省行文爱华行长《抓住重要机遇推进重大战略 在与时代共进步中一心一意办出好银行》工作报告的重点篇章；全面详述了2018年天心支行以党的十九大精神和习近平新时代中国特色主义思想为指引，业务指标全面向好、党建引领全面落实、三大战略全面发力、转型发展全面夯实、服务品牌全面打响、员工关爱全面落实，风险管控全面从严等二十三条工作亮点。同时，他也指出了天心支行发展过程中，同样也是奎塘支行所存在的思想观念转变不到位、综合金融服务不到位和转型发展效果不到位的现实问题；重点强调了天心支行2019年坚持党建引领，固本强基，深入推进党建工作“四个融合”，始终聚焦一个中心，突出抓好两大建设、重点做实三大战略，全面牢筑四个基础，扎实深耕五彩天心，更加坚定、更具合力、更可持续、更高质量、更有效率的强行创新发展的工作思路。
什么是第二发展曲线？何谓B端赋能、C端突围？ “三驾马车”拉动经济增长，今与昔有何差异？一个个问题的抛出，一次次深入地思考。会议中，谭子忠行长结合当前国际国内经济形势，联系湖南省和长沙市近年来改革发展情况，号召全体员工转变思想、更新观念、深入学习，勇于实践，直面互联网时代银行业所面临的严峻考验，在现代化转型变革的大潮里，在人们共赴美好生活的道路上，紧跟时代节拍，迎接第二发展曲线，一个都不掉队，一个都不落伍！
2018年，于天心支行而言是极不平凡的一年，对奎塘支行来说也是至关重要的一年。这一年里工作亮点是什么？业务短板在哪里？与先进行有多大差距？2019年，新年展望，奋斗目标是什么，发展思路是什么，核心竞争力究竟在哪里？谭子忠行长号召全体员工冷静思考，客观分析，大胆否定，要将自己、将奎塘支行放在天心支行、长沙地区，甚至全省坐标中去竞争、去考量。全体员工务必永怀谦逊之心，永葆奋斗之志，于艰难中寻找机遇，在坚持里蜕变创新。
2019年，奎塘支行将以天心行党委制定的工作思想为核心，以“五坚持、五突出、五推进”的工作措施为具体行动纲领，为实现“五彩天心”的宏伟蓝图奉献智慧与热情。全体党员干部廉洁奉公、率先垂范，勇做业务发展的排头兵，冲刺在市场营销最前线、解决困难的最前列，带领着全行员工奋勇争先锐意进取。2019年奎塘支行将坚持稳健经营、创新发展的理念，始终以客户为基础，以问题为导向，以学习为抓手——学政治、学经济、学金融，以“三提高”为工作目标——提高客户服务能力，提高行处发展实力、提高员工收入水平，坚持零售优先，践行三大战略，聚焦第二发展曲线。
一是做实做细客户分层分群维护。通过圈粉、行外吸金等主题活动，做好社区老年客群、对公建筑客群、ETC有车客群等重要客群细致深入的个人服务。
二是做深做透金融生态圈。重点打造中南院海外项目、投行资管、个人金融等金融生态圈，紧跟“一带一路”客户海外战略步伐，逐一落地中南院越南新能、平安、文教光伏项目，紧盯越南茶荣144MW海上风电，越南博辽、朔庄、金瓯海上风电项目群银企合作，力争实现斯里兰卡水面漂浮光伏+储能发电项目出口买方信贷业务突破。资管业务以央企混改为契机，探索投行银企和建信资本三方合作之路。整合代发工资、理财投资、个人信贷以及留学分期等业务，打造中南院代发工资个人综合服务金融生态圈。此外，进一步巩固通号建设“E信通”、“民工惠”供应链特色产品金融生态圈建设，提升客户粘性和综合贡献度。
三是搭建平台，做优做强管理与服务。高质量发展是全方位的发展，拉长长板，补足短板，是2019年奎塘支行转型发展中最现实且最迫切的需求。2019年该行将举全行之力，努力实现三突破——房地产金融突破、机构业务突破、核心客户增长突破。该行将以金融科技为抓手，以“3*15,6+N”平台为契机，通过无感支付拓展中高端物业群，大胆探索智慧社区发展之路。立足于雨花区政府、高铁新城等，力争实现一所学校、一个楼盘、一个平台搭建营销新突破。多渠道延伸发展与定向纵深发展相结合，全方位拓客、获客、稳客，全面提升营销能力和客户服务水平，铸造一支能吃苦、会学习、能战斗的高素质队伍，提升行处发展核心竞争力。
时不待我，只争朝夕！2019年“五彩天心”强行新征程的号角已吹响，兴行大发展的步伐已迈进，建行奎塘支行16名员工将以创新发展、稳健经营为己任，以最团结、最坚定、最勤奋的姿态，与所有天心建行人并肩作战，迎接新时代的机遇与挑战。
凝心聚力谋发展，与时俱进勇争先！建行的奋斗者，幸福的追梦人，他们已整装出发，眼神更睿智、背影更自信，脚步更坚定，在强行发展的新征程上不忘初心，砥砺前行！
