为增强服务意识,提升服务能力,改善服务形象,邮储银行中山市三乡支行举办员工商务礼仪提升培训班。
培训内容主要围绕“商务礼仪”展开,从礼仪的概述、职业形象、礼仪运用、目标及角色等几个方面进行阐述、讨论、分析。现场还进行角色扮演互动演绎,通过实战加深培训课程内容,切实取得成效。
银行的对外服务形象至关重要,掌握职场礼仪,统一员工服务标准,提升商务接待素养,能更好的“以客户为中心”提供优质服务体验。
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