工行长治黎城支行全力出击，社保卡业务再次取得突破性进展

    工行黎城支行在前期完成八百户退休人员社保卡更换工作后，乘胜追击，继续深耕社保卡业务市场，经过数月的不懈努力，社保卡业务再次取得突破性进展。黎城县人力资源和社会保障局将于近期将制卡信息导入我行，成功拓展了我行社保卡市场份额。社保卡业务的发展将同时推进我行储蓄存款、借记卡发卡、三方绑卡等业务的发展。

    领导高度重视，加强组织推动。我行社保卡业务开办以来，支行行长冯志敏携班子成员多次亲赴县人社局进行对接，洽谈合作事宜。同时主动邀请县人社局副局长等相关领导到我行指导工作，对我行发行设备、专柜设置、人员配备等情况进行现场调研，县人社局对我行社保卡业务的服务能力和服务水平给予了高度肯定，最终将两千余户社保卡发行资格归入我行，极大地提升了我行社保卡业务市场份额。

    各部门密切配合，全力做好社保卡发卡服务工作。支行在营业厅设立了两个社保办卡专柜，同时在市分行个金部的大力支持下，我行新增一台社保卡打卡机，社保卡制卡专区有两台打卡机可同时制卡，每天可制卡一百余张，极大地提升了服务效率。为提升客户满意度，我行在等候区增加四排座椅，同时主动为客户提供热水等便民服务，在客户等候期间安排专人积极向客户宣传我行社保卡业务优势，并协助客户下载民生山西APP，方便客户体验线上线下全方位一体化的服务。

    在支行领导班子和全行员工的共同努力下，我行社保卡业务再次取得了突破性进展，同时我们也应该认识到我行社保卡业务起步较慢，同业又对县域社保卡份额虎视眈眈，社保卡业务攻坚的道路依然充满坎坷。我行将坚定信心，继续深耕，全力以赴推进社保卡业务发展，力争实现社保卡业务更大地突破。