工行忻州长征街支行“亮牌出招”提升运营质量

    为全面扭转网点运营评级较低的现状，11月5日，工行忻州长征街支行利用班后时间，组织召开了全员大会。会上邀请市分行运行管理部领导参加，通过亮牌明底、寻根追源、对症施治等举措，群策群力，开展专项治理，全力提升网点的运营质量。

   “亮牌明底”--清楚了解现状差距。会上，首先由市分行运行管理部领导就网点运营情况进行了通报，使全行员工了解本支行在省市行的排名位次，了解影响排名的指标项目，了解各自工作涉及到的滞后指标，了解上级行的运营要求，考核内容、评价结果等，直击思想，提高认识。

   “寻根追源”--清醒认识问题根源。在通报了解的基础上，对落后指标进行逐一梳理，一方面分析问题形成的原因，另一方面，分析问题涉及到的岗位、人员，直击痛点，重棒警醒。

   “对症施治”--为全面提升运营质量，该行在清楚了解情况、清醒认识根源的基础上，定措施，定方案，定目标，从业务受理抓起，从现场审核防起、从监督检查纠起，从奖惩考核促起，直击病根，对症施治。着力形成人人重视、人人参与的专项治理态势，着力筑起人人重规、人人守规的防控屏障，着力打造事事合规、件件合规的良好运营环境，全面提升运营质量。