工行邢台内丘支行营业室周到服务获客户赞赏

    11月10日上午一位客户来到工行邢台内丘支行营业室办理ETC业务，该网点客户经理热情接待了客户。经了解，客户是想为自己公司的7辆货车办理ETC，但在办理过程中发现客户的几辆车都已经在外地发行有卡无法办理。客户称自己从未办理过相关业务，客户经理耐心解释并积极帮助客户联系相关地区ETC客服电话，经过几天的咨询终于将客户在外地登记的信息取消并成功为客户发卡。客户拿到畅行卡后连连道谢，说该行为其解决了一个大问题，ETC办理之后客户的车在过高速收费站的时候就不用再准备那么多的现金了，安全性和方便性提高了很多。