工行淮安盱眙支行积极宣传强推广ETC业务走在前

    ETC业务是银行助力智慧、绿色、平安交通发展的重要载体，也是促进机动车辆通行高速的便利，深化业务转型，提升市场竞争力和服务水平的重要手段。工行盱眙支行积极响应国家号召，全面贯彻落实上级行关于ETC工作的战略部署，积极开展ETC专项营销活动，有效满足有车一族高速公路快速通行需求，增强了客户黏性。 

    为方便市民，贯彻落实惠民服务宗旨，该行一方面采用传统以网点为阵地宣传，对到网点的客户进行宣传，另一方面通过LED屏、分发宣传折页、发布微信朋友圈等方式进行宣传，同时还组织全员利用班后及周六周日休息时间走出去，抢抓市场，积极营销。其中，该行机关、网点人员利用周末上街宣传，抽调业务骨干对客户进行讲解，充分利用工行ETC高速通行费首笔免单、加油10%返现等优惠活动吸引客户，用手机及时为客户申请办卡，省时省力、高效快捷，取得了良好成效。 

    资源的稀缺是ETC营销中存在的最大困难，特别是在各家银行已经营销大量客户的情况下，再次营销，寻找未签约的客户已成为ETC业务发展的拦路虎。为了寻找目标客户，拓展ETC业务市场，该行成立以支行领导班子成员为组长的四个专项营销小组，公私联动有序走进政府事业部门、代发工资单位、学校、大型企业、居民小区、车辆检测站、停车场、加油站、出租公司等客群密集区域集中开展ETC用户专项营销活动，各营销小组通过摆摊设点、扫街营销、上门扫楼、乡镇拓展、车管所驻点营销等方式积极向社会推广工行ETC业务，让更多市民享受到工行ETC带来的便利和实惠。 

    随着工行与交通运输部路网中心“ETC互联网发行平台”的对接，工行ETC在线一站式申请上线。该行充分利用线上线下各种平台，动员全辖员工上至亲属，下至朋友，每一个可利用的资源，让亲朋好友都成为工行ETC营销中的一员，朋友托朋友，客户带客户，发挥群众的力量，寻找无限的资源。并第一时间响应客户需求，针对各类客户群体的不同需求分别定制“一站式”上门服务，抢抓批量集中营销，不仅省去了客户前去网点等候办理的时间，也节省了客户的出行时间，办卡量及客户满意度取得了“双赢”。