建行长沙天心雨花亭支行联合乐之书店开展礼仪专题讲座活动

    为进一步维护存量客户、不断拓展客群，建行雨花亭支行联合乐之书店，于6月28日开展“学职业礼仪，展职场风采”专题讲座活动。

    此次活动内容分为“职场礼仪讲座”和“金融知识讲堂”两部分。活动开始前，雨花亭支行利用新一代系统平台筛选年龄在20至45岁的优质存量客户，采用“批量发送活动邀请短信”与“重点目标客户逐一电话联系”相结合的方式进行活动邀约，同时乐之书店也邀请了部分周边社区客户一同参与。活动中，雨花亭支行员工着标准行服在现场提供服务，与乐之书店相互配合，将现场布置得整洁、温馨。此次活动邀请了专业礼仪老师到场授课，针对职业形象、职场礼仪等方面进行了专业、细致的讲授。礼仪讲座结束后，雨花亭支行员工向到场来宾开展了一场生动有趣的金融知识讲堂，以真实的网络诈骗案例、反洗钱案例为载体，进行了金融知识宣传，现场解答咨询，面对面近距离的与来宾互动交流，帮助来宾提升金融安全意识，更懂得如何保护个人信息、保护账户安全，远离诈骗和洗钱陷阱。

    此次活动的顺利开展，不仅彰显了雨花亭建行维护客户、服务社区的诚心，为客户提供了更优质的金融和非金融服务，贏得了到场来宾的一致好评，更是促进了银行与存量客户、与社区居民的交流沟通，融洽客户关系，增强了客户信任感，同时借开展活动聚拢人气，带动口碑传播效应，提升了社区居民对雨花亭建行的认知度，为日后开展进一步的服务与营销工作奠定了良好的基础。