邮储银行中山市坦洲界狮营业所拦截电信诈骗 守住客户“钱袋子”

    10月上旬，邮储银行中山市坦洲界狮营业所成功拦截一起电信诈骗，让客户避免了财物损失。

    当天下午13时许，一位男士急匆匆走进界狮营业所，一边打电话一边要求把卡里4万余元分两笔转入两个他行账户。柜员见客户神色慌张且一直在打电话，感觉情况存在异常，询问客户得知客户接到某银行客服中心电话，称其名下信用卡有两笔款已经逾期，要求现在必须将欠款转入一个虚拟账号。经办柜员怀疑客户遇到了电信诈骗，建议客户先挂断电话，向相关银行网点查询清楚情况。在工作人员向客户再三分析电信诈骗的特点及作案手法后，客户决定向信用卡发卡行官方渠道了解核查清楚相关情况。

    长期以来，我行始终坚持在业务办理中多观察一下、多询问一句、多关心一点，时刻提醒客户防范电信诈骗，切实保障资金安全。