工行邢台中兴泉北支行优质服务获称赞

    近日，工行邢台中兴泉北支行收到一位客户的亲笔感谢信，感谢该网点以热情周到的服务解决了客户的疑难问题。 

    原来，这位客户一直做批发零售的小本生意，每天收到很多币值不等的零钱，而且这些钱既破烂又不干净。客户累积满一袋子后就到银行存到银行卡上。最初，这位客户辗转了几家银行，他们看到这么多零钱，都以各种理由将客户拒之门外了，后来他抱着试试看的心态来到工行邢台中兴泉北支行，一进门，该行工作人员就上前热情地与客户打招呼，询问办理什么业务，客户低着头不好意思地指了指手提袋说：“我想存钱，但都是零钱。”员工看到客户拿的纸币确实零乱而且又脏又旧，但没有一丝的不悦和嫌弃，热情地跟客户说：“没关系，我们帮您存。”这位客户立即转忧为喜，高兴地连声道谢。该行工作人员放弃中午休息时间为这位客户把零钱数清存好，解决了客户的大难题。没过几天，客户就送来了这封感谢信。