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邮储银行宜春市铜鼓县支行于近日开展了“访同业、找差距、共发展”为主题的同业走访活动。走进同业,学习他行在服务,管理,产品,营销等方面的可取之处。

寻找自身不足,对标同业先进
时间:2019-11-05 14:24:16  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宜春市分行  作者:时轶敏

    为寻找自身不足,对标同业先进,邮储银行铜鼓县支行于近日开展了“访同业、找差距、共发展”为主题的同业走访活动。走进同业,学习他行在服务,管理,产品,营销等方面的可取之处。据悉,此次活动,由该支行行领导带队,对县城附近服务,业绩较为优秀的农业银行网点进行了交流学习。双方就个金、信贷业务进行了细致交流,在交流过程中,农行负责人对银行各项业务的发展思路提出了几点自身建议:

     一、主动出击、优质服务。在竞争日益激烈的金融业。早已不是等客上门的局面,只有盯住目标和客户,通过高效、优质、专业的服务才能提高客户忠诚度,赢得客户信赖,抢占市场先机。

    二、精准营销、多措并举。如今客户群体多种多样,需要针对不同群体开展不同“精准营销”。就信贷业务来说:对企业客户,一手楼盘等合作伙伴实行“面对面”营销,坚持勤上门、多交流,广宣传。就个金业务来说:借助节假日等高峰时期,抓好厅堂营销,采取礼品派送,现场讲解等方式实行“心贴心”营销。就农村客户来说:组织员工下乡宣传银行存款优惠政策,为农村储户解答金融产品的疑惑。实行“手把手”营销。

    通过此次同业走访学习,邮储银行铜鼓县支行查找了自身存在的优势及劣势,差距和不足。为下一步工作计划奠定了基础。今后,支行将走访工作常态化,带动支行业务全面发展。

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