工商银行邯郸馆陶支行加强客户服务能力

    工商银行邯郸馆陶支行不断开拓市场，增强竞争力，提高客户服务质量，积极做好企业综合金融服务工作。加大存贷款工作力度，增强基础实力，加强对客户的服务能力，促进存贷款的增长。全行齐动员，狠抓对公存款和个人存款，确保存款任务的完成。明确落实责任，深入企业、单位和小区开展有针对性的存款开发。增加有效的银行卡发卡，努力拓展中高端客户群及代发工资，以促进存款及中间业务的增长，并带动信用卡、电子银行等产品的发展。加强基金定投签约，增加大额签约。大力抢抓电子银行战略业务的市场份额，努力发展特约商户和电话银行业务。走出去开拓新市场，包括信用卡、电子银行签约、电话支付、特约商户等。加强业务学习，提高员工素质，为客户合理配置基金、保险、黄金等资产。针对业务短板，进一步强化信用卡和电子银行营销力度，提高信用卡发卡量。推进电子银行业务，提升电子渠道交易量，提高电子银行交易占比率和电子银行完成率。强化激励约束机制，根据岗位分解产品任务指标，认真考核，充分调动员工积极性。