工商银行邯郸成安支行加强客户沟通增强认知度

    工商银行邯郸成安支行以上级行工作指引为重点，注重业务发展与内控管理同抓并举，在强力营销各项金融产品的同时，按照内控和案防制度执行要求，抓好个人业务管理工作。制定考核办法，完善激励机制，充分发挥网点各岗位员工的工作积极性，结合支行具体情况，加大奖惩力度，调动一线员工的营销热情。加强业务培训，提升营销技能。充分利用网点晨会、例会等时间，组织全员进行学习，树立营销典范。发展优质客户，做好维护工作。做到对产品充分了解，针对不同的客户推出适合的产品。网点人员充分利用产品种类多样性、时间灵活性、到期收益率相对比较高的特点，让客户亲身了解、感受并最终接受产品。对存量优质客户做好维护，邀请参加一系列客户联谊活动，有效加强了与客户的沟通和联系，增加了客户的认知度和贡献度。与此同时，严格细致地做好各项业务自查和互查，坚持不漏查、不走过场，对发现的问题及时进行通报并加以整改，消除各项隐患，使各项业务健康、有序的发展。