工行邢台分行手机银行新增实现同业首位

　　2019年，工行邢台分行将手机银行作为转型的重器，坚持一手抓线上推广、一手抓线下营销，通过开展全辖、全员营销竞赛活动，持续推动手机银行业务的发展，截至9月末，较年初新增17.3万户、同业首位、任务完成率居全省首位，成为全省首家新增同业排名首位的二级分行。 

　　增长率。从协调联动、活动宣传和督导通报三个视角，提高手机银行动户增长率。一是协调联动。为提高手机银行的战略性地位，成立手机银行业务推动小组，各部门协调合作，高标定位制定发展目标；二是活动宣传，制定手机银行活动方案，制作手机银行重点、亮点功能宣传折页，提高客户认识度；三是督导通报，每日对手机银行发展情况分析、营销情况通报，督导帮扶落后支行，提升员工营销技巧。 

　　渗透率。网点是营销手机银行的第一阵地，切实提高到店渗透率。一是抓到店新增客户渗透率，提高捆绑率，做到“开一户，注册一户，动一户”；二是抓到店持卡未注册客户渗透率，向未注册手机银行客户做好目标筛选、业务分流、实时推介；三是抓精准客群渗透率，锁定代发工资客群、个贷客户、社保客户等，梳理目标客群清单，采取专项营销、上门营销、联动营销等措施，开展外拓活动，积极组织开展手机银行产品推介工作。 

　　覆盖率。从行内员工全覆盖、行外客客营销抢占市场份额角度分析：一方面针对行内员工，该行要求员工注册率和使用率要达到100%，力争实现员工手机银行“全员开、全员用、月月动”。另一方面针对客客营销，该行结合“品悦合伙人”活动，营造人人关注手机银行、人人营销手机银行的全覆盖氛围。