工行长治漳村支行在国庆期间通过全面部署、精准计划、高效率行动,在值守漳村ETC营销点不放松的同时,大力发展夏店高速站口为新阵地,双管齐下,ETC营销工作在七天长假中取得了突破进展,营销成效与日俱增。
一是提前计划全面部署。漳村支行通过节假日前的专项会议弹性安排了夏店高速口ETC营销任务的轮值工作,要求统一着行服披授带,保证高速站营销点的满时点服务。同时安排网点大门外部的营销点由当班工作人员轮值,现场申请现场安装。
二是开拓高速收费站的营销新阵地。漳村支行积极响应上级支行的工作安排,联合潞矿支行营业室、常村支行利用国庆七天长假车辆出行的高峰时段,三个网点轮值驻扎高速口ETC办理专区,顺势搭建营销场景。积极稳妥推进营销进度的同时,持续增强宣传力度,不断深化营销热点,即9月28日至11月15日办理工行ETC,可享受高速通行费6.8折的优惠活动。申请安装一步到位,快速便捷省时省心,迎合车主消费心理。
三是持续优化网点大本营的营销模式。漳村支行在国庆期间继续在营业室正门前开设ETC办理专柜,当班人员双人轮值保证专柜不脱岗不断岗。提升服务质量,想客户之所想,解客户之所难。在日常业务工作中以热情礼貌贴心的服务拓展稳定客户群,坚定方向踩实步伐,促进网点运营工作和谐发展。
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