近日,上午十点半左右,两位年轻人拉着两个拉杆箱走进工行邢台任县支行营业室,客服经理主动走上前询问他们办理什么业务,原来他们需要存入大量现金,现在都在拉杆箱里,客服经理见状,第一时间向网点负责人汇报,并协调好柜台工作人员尽快为他们清点现金,以保证客户的财产安全,打开箱子后发现其中一箱中全部是零币,网点负责人就与客服经理一起进行清点,一个小时过去了,还剩下将近一箱的现金没有清点,两位在柜台的客服经理牺牲午饭时间,一名清点现金,另外一名就继续办理业务,保证将其他客户的等候时间降到最低,由于有些现金残损,在清点过程中遇到了许多麻烦,终于到两点,历史近三个小时,所有现金清点完毕,顺利存入到客户卡中。为客户办理完存款业务后,客户为表示感谢,邀请工作人员外出吃饭,工作人员婉言谢绝,并表示这是我们应该做的,客户表示感谢,发微博进行表扬。
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