邮储银行武汉市分行喜迎军运盛会 服务先行

    第七届世界军运会将于2019年10月18日在湖北武汉举行，邮储银行武汉市分行已然做好了喜迎盛会的准备，所辖网点店面布置焕然一新，英语专业服务人员配备到位，军人优先服务标识随处可见，机场自助网点专设外宾服务区，树立邮储品牌是宗旨，提升服务质量是关键，做好军运会东道主是责任,展现邮储人风貌传递正能量。 军运会后湖、沌口、光谷三个板块12家场馆附近分布有12家邮储银行网点，邮储银行武汉市分行选拔了形象好、有亲和力的员工16名做为军运会服务志愿者，组织志愿者进行规范的服务礼仪、英语及手语培训，作为网点专属军运会服务人员，军运会期间佩戴我行志愿服务者授带。对于开发区支行、硚口支行等距比赛场馆较近网点重点提升服务接待水平，从人员资源、物资配备上优先满足。设置军运专属休息区，为参赛运动员和观看军运会的观众提供休息场地，免费提供饮用水、简单的医疗用品和报刊杂志。 武汉市内所辖网点制作“军人、退役军人优先”标识，设军人优先窗口，对军人、退役军人客户开通绿色通道，优先办理相关业务，重点宣传我行退役军人服务卡，截至目前全行已发卡200多张。 针对开办外汇业务的支行开通外币兑换业务，指定窗口张贴兑换标识，为客户开通绿色通道。在机场设自助服务网点，网点内提供中英文对照的金融服务指引。从10月14日起至军运会结束，网点服务功能全面打开，机场自助网点内配备2名精通英语的志愿者，为来往的运动员和观众提供业务咨询和引导服务。 邮储银行武汉分行将以此盛会为契机，为到来的世界各国友人和本土客户提供最热情、最专业的服务。