今日云景好，水绿秋山明。在这丹桂飘香的季节，耒阳支行勇立潮头，踏歌逐浪，面对ETC业务任务重，责任大的艰巨重担，不畏艰难，举全行之力，砥砺前行，克服种种阻力与困难，取得了突破性的令人满意的收成。
市分行领导胡副行长亲临支行营销现场指导工作，并询问员工办理业务的相关情况，极大地鼓舞了该行员工工作信心与士气。支行班成员各司其责，分赴各营销阵地既督战，也亲自帮助办理业务，并适时解决相关问题。李海军行长挂帅指挥，不仅早早到达支行营业部，并陪同市行领导深入各营销现场，了解情况，鼓励员工站好阵地，抓住有利时机，多出主意，多营销，多出业绩。
似乎今天天亮得早，全行员工怀着足够信心，7:30分支行营业部团队负责人何阿勇就开着自家车顺顺当当地出发了。营业部布大阵、设大局，左右开弓，网点设专柜专人负责接待客户，并安排专业队伍配合ETC安装工作，外出团队识时务担重担，走进距城区30km外的大市乡驻点服务，带上“行囊”轻装上阵，中午、晚上也不休息，特别时期做到特殊服务，为民服务的精神令人鼓舞。
现代商业银行讲究的是服务，竞争的落着点也是服务。该行不忘初心，以优质服务为重点，借高速公路收费业务改革之机，践行大行强行责任，把服务的方法延伸到“家”，想客户之所想，为客户之所为，一切从服务客户为出发点，客户满意与否作为改变工作作风的重点，既把办公地点外移到高速公路收费站，交警办事点和为车辆服务的服务区，有的甚至干脆带上线上设备组团上门服务，上组服务，上车队服务，温暖式的工作方式方法深得人心。
今年ETC业务营销工作有其特殊性，同业行动早，力度大，而且个别银行利用“非常手段”拉拢客户，抢占市场。面对这种“不留情面”的竞争局面，该行按照支行营销“既定方案”主动出击，采取了“各个击破”的游击战术和“重点打击”的阵地战相结合的打法，既站稳脚跟，以网点为常态营销驻点，同时，外派营销分队走出去请进来，“进工厂、进学校、进企业、进机关、进社会”等“五进”活动全面开花，以点带面，以面突破的方式，认真落实“不忘初心，牢记使命”党的教育活动，以服务客户为重点，以服务民生为出发点，把方便留给客户，让利于民，勤于吃苦，乐于奉献的敬业精神受到了广大市民多方面的好评。
