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工行邢台钢北支行幸福分期营销突破千万

时间:2019-10-15 14:08:05  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:李鹏

  2019年下半年,工行邢台钢北支行将信用卡幸福分期作为营销重点,加大宣传、精准营销,截至10月8日,该行营销幸福分期交易额共计1320万,成为全辖营销千万元第一行,占全辖总交易额25%,连续9次通报全辖交易额第一。 

  统筹安排,全量营销。确定营销目标,深入企事业单位,了解客户情况和需求,从而确立了以该行代发工资的行政事业单位和优质大额信用卡使用者为主,采取上门赠送精美礼品的措施,并营销讲解我行信用卡幸福分期业务,定时定员的分批走访上门营销,确保全量客户清楚明白我行产品的优势和卖点。结合上级行分配的任务和信用卡分期的激励政策,该行制定了目标任务,将工银幸福分期分解到每位员工,除分行奖励外额外追加奖励,该行领导率先体验,起到了表率作用,带动了全体员工的营销热情,使每个人都行动起来。为提高执行力,加大了通报力度,利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报,营造出每日争先做业务的良好氛围,调动了全体员工的积极性,保证了此项业务的顺利突进。  
                                                                                                                                                                                                   
  不遗余力,精准营销。该行通过PBMS营销系统、分行提取推荐清单,锁定营销目标,加大系统外呼力度,做到客户细分、层层筛选、分别标注,定期电话邀约有意向的客户到网点面对面营销,而态度过激不接受分期业务的客户通过发送信用卡积分兑换短信和商户优惠活动信息等,吸引客户的关注度,以备后期跟进营销。同时利用系统的功能,向信用卡持有者同步开展工银幸福分期的营销工作。凡是我行信用卡用户,皆是营销群体,通过转变以往的普通消费观念,利用目前工银幸福分期业务手续费2.7的优势,对比他行及三方网上平台费率的优势,将平时我行普通消费分期人群优先营销成为幸福分期业务的忠诚客户,积极拓展分期市场,大大提高了信用卡幸福分期营销的成功率。 
 
  加大宣传,持久营销。随着消费市场的井喷式增长,信用卡分期业务势必会成为未来消费金融的主要产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接,对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解,该行加大对工银幸福分期的宣传力度,印制了宣传折页,将信用卡幸福分期的办理流程、开通条件、优惠费率等作了简明扼要的介绍,方便了客户的理解和阅读。通过拓展新的市场、新的渠道,加大对家具建材、家电数码等客户的营销力度,采取一对一地方式为客户进行讲解,说清说透该产品,让客户清楚明白我行产品的优势。该行要求全员提高开口率,见信用卡便说分期业务,普及分期常识。真正培养员工的主动营销意识和能力,无论在柜台还是在厅堂,都要养成营销的习惯,持之以恒的将信用卡幸福分期业务做大做强。

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