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工商银行泰州分行员工合规学习心得体会

时间:2019-10-15 13:55:51  来源:银行界网  供稿单位:工行泰州分行  作者:赵如萱

    最近,我行为倡导合规文化建设,组织了一次全员培训,培训的主要内容为视频学习优秀合规经理的成功经验。三位合规经理的讲述,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了自己的工作能力。尤其是连云港分行个金部周萍副总经理的“4个变与4个不变”,令人感触颇多,对我今后的职业生涯也极具指导意义。连云港灌南支行的王主任有句话完美诠释了合规的重要性:“合规是员工职业发展的生命线,是贯穿员工职业生涯中不可碰触的红线。”服务与合规,就像鱼水之情,只有在合规的基础上,才能为客户提供更优质的服务;而优质的服务更是贯穿于合规文化的始终。在今后的工作中,我一定努力做到以下几点: 

    一、增强职责意识,加强职责监督 

    首先,我们应真正认识职责心的重要性。不论在会计岗位或是信贷岗位,不论在前台岗位还是后台岗位,我们每位员工应时刻意识到自己所肩负的职责。不论业务是生疏还是熟练,不论业务是忙时还是闲时,不论人员是紧时还是松时,我们都要严格按章办事,按规操作。如果我们对自己的工作产生厌倦、松懈情绪,失去热情,思想上麻痹大意,漫不经心,对自己经办的业务审核不细,把关不严,不思不想不探究新的风险点,那么,潜在的风险可能已构成,无心的闪失将酿成案件。我们务必时刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给工行带来巨大损失。” 

    只有明确在履职过程中自己该做什么、不该做什么,才能更好的对自己负责、对他人负责、对工行负责。就像个人金融业务操作规程上提示的办理网银业务时,需要本人办、本人签、交本人。如果不按照这样的规定办理,很容易造成客户的经济损失,也会对工行造成很大的声誉风险。工作中,还经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的客户要办理结算等,这时我们的工作人员,要服务更要原则,不能为了片面追求经济效益,更不能碍于亲朋好友的情面而背离规章制度而不顾,轻易违规犯规,给犯罪分子有机可乘,给国家和人民财产造成损失,也给自已带来灾难。 

    二、加强学习,提高自身素养,树立牢固的职业操守 

    作为金融业的员工,业务学习固然重要,但思想觉悟的提高道德品质的升华更需要透过学习来保证。一方面、无论接触新的规章制度,我们都必须第一时间学习操作流程,领悟文件内涵,吃透文件精神实质。每一次出现的新业务、新流程、新操作,不管是对私还是对公、信用卡甚至国际业务,要及时去掌握,融会贯通,最大限度的减少差错率。另一方面,我们不能因周围环境的影响而无视职业操守。我们不能因为拜金主义思想的腐蚀而丧失职业操守;在我们的员工周围,个别人破了制度,坏了规矩,侥幸获得一时的利益,作为同一环境的其他员工,不能因“他这么做了”而产生“我也能够这么做”的非分之想,不然,将深陷其中,不能自拔。 

    三、学会自省自查,不断提高风险防控能力 

    “合规文化”的建设绝非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要每一名员工共同恪守,保持严肃谨慎的工作作风,紧守心中那到不可逾越的道德防线,让合规成为一种习惯。在以后的工作中,我一定改掉马虎的毛病,没做一笔业务都做到检查工作细致、扎实,不走过场。检查前,做到事先明确检查内容、细想检查方法;检查中,人到心到,既动脑又动手,业务指导和业务检查相结合;检查后,对问题产生的整改提出建议、措施。通过这种自省自查的方式,为我行会计核算的规范、核算水平的提升、风险防控尽绵薄之力。 

    总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的工行人,为实现中国工商银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量! 

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