工行晋城分行开展运营标准化建设 精益化管理持续提升

    今年以来，工行晋城分行紧紧围绕省分行的工作部署，深入开展业务运营标准化建设，以安全管理为重点，健全运营风险体系，不断巩固运营改革成果，强化重点领域、关键环节管理，精益化管理水平持续提升。

    加强培训学习，提高制度执行力。网点负责人组织员工认真学习，及时掌握新政策、新制度，最大限度减少因制度理解偏差、掌握不实所带来的违规操作，以完善的制度和规范操作为保障，减少风险事件发生，提高制度执行力。同时网点从自身发现问题，尤其是其他网点检查发现问题，对照自己，分析原因，举一反三，强化教育，树立员工风险意识和自我保护意识，教育员工养成遵章守纪的合规习惯，时刻绷紧“风险防控”这根弦，真正提升全员风险防范的意识和能力。

    规范履职行为，增强风险防范能力。规范当班网点负责人履职行为，加强事中监督，避免做表面文章，避免虚假履职，对了客服经理办理业务能力做到心中有数，做好不同岗位的合理调配，切实承担起网点事中风险管控的作用，提升网点精细化管理水平。同时运管部加强网点负责人履职管理与考核，建立网点负责人动态管理机制，对责任心不强、履职不到位、季度考试不及格、无履职资格的人员建议予以退出，确保网点负责人具有较高的业务素质和履职能力。

    狠抓落实整改、彻底根治不规范现象。针对问题整改不到位、屡查屡犯问题等情况进行原因分析，尤其是网点负责人日常履职流于形式，监督检查不仔细、不到位，对每次检查发现问题整改不力，对发现问题隐患消除不彻底，致使部分员工对不规范操作行为习以为常。督促网点指定专人建立问题整改台账，把每次自查、上级行抽查发现的问题，按照整改状态、整改时间、责任人、责任人处理、未整改原因逐项逐条进行登记，对照问题，分析原因，举一反三，确保问题整改彻底。