为巩固柜面业务知识、全面压降柜面业务差错，培养员工养成良好的操作习惯，有效降低柜面操作风险和检查问题率，进一步强化柜面风险防范能力，10月9日下班后，郴南支行组织全体柜面人员进行了稽核重点业务的专题分析培训。
此次培训开始前，营运主管先并将本年度的稽核问题情况进行了通报，结合本年度本行发生的稽核问题及他行高发频发的问题进行了汇总归类和分析，深刻剖析发生差错的原因，同时宣读了本行下半年业务差错压降专项考核方案。并对下一步柜面业务规范操作、凭证审核等工作做了安排部署。
培训采取现场授课形式，围绕稽核重点业务提示的主题，首先对全省核对类问题的现状进行了一个简要的回顾。然后针对凭证的扫描整理，凭证要素的填写及完整性的审核，冻结解冻业务的风险提示及柜面操作和凭证的审核整理，对公销户业务，对公票据业务等进行了详细的讲解，同时结合柜员日常工作中容易出现问题的细节点如开户申请书的代办理由填写、单位销户支款单金额的填写、支票背面印章加盖、定期存单支取二次扫描的问题进行重点提示，让问题易发高发业务深入脑海，并指导以后的业务办理。培训过程中，还设置了稽核问题的自我分析及解决办法的分享和讨论，员工互相讨论，踊跃发言、积极交流，学习气氛既严肃紧张又生动活泼，对员工提出的问题和疑惑进行了现场答疑，让培训内容更易消化和吸收。
最后，对支行员工提出工作要求，一是要加强业务学习，提高自身素质，认真执行制度，严格按规操作，确保我行业务又好又快发展。二是认真查找自身差距，克服存在的不足，向其他同事学习好的经验和做法，提高自身业务质量。三是要培养自身的良好业务习惯，凭证整理做到整洁、规范、完整，班后仔细检查自己的业务凭证及扫描影响，降低柜面业务差错。
通过本次培训，不仅引导支行员工加强了业务学习，提高自身的合规意识，还进一步统一了思想、明确了目标，有效提高业务操作能力，增强风险防范意识，为支行今后合规、稳健发展奠定了基础
