建行郴州郴南支行一直秉承着“以客户为中心”的服务文化核心理念，共同关爱和服务劳动者，共创温馨，并充分利用网点资源，开设“劳动者港湾”专区。
劳动者港湾，客户疲惫身体的休憩港湾。
细心的客户会发现，建行郴南支行内多了一处冬暖夏凉的歇息地。原来这是郴南支行倾情为广大户外劳动者打造的休息专区——“劳动者港湾”。
近年来，随着城市的不断发展，社会的不断进步，人们的生活水平也在不断地提高。可在城市建造的过程中，又是谁在不断奔波，不断地去维护着这个城市的运转呢，是每天凌晨四点就在这个城市活跃的环卫工人；是不分昼夜安全、迅速、准确的把包裹送到我们手上的快递小哥；是在30多度的温度下，坐上去施工楼层的升降机，去迎接新一天太阳的建筑工人。正是这些付出辛劳汗水的户外劳动者，让我们的郴州变得更加美好，使老百姓过上日子。
为贯彻“以客户为中心”的服务理念，建行郴南支行以“共同关爱和服务劳动者，共创温馨”为导向，充分利用网点资源，开设“劳动者港湾”专区，促进关爱劳动者的风气进一步传播。
设备完善服务周到 建行请您来喝茶
湖南的夏天，36°C、37°C是一件非常普遍的天气，而这个温度下，人在室内汗水都不停的往外冒，更别说是我们的户外劳动者了。但是令人欣慰的是，当环卫工人、建筑工人需要帮助的时候，我们不再是旁观者，我们现在正用我们的行动去帮助他们！
郴南支行的“劳动者港湾”空调、桌椅、雨伞、饮水机、充电站、医药箱、阅览架等设备一应俱全。“考虑到户外工作者，高温天工作可能会中暑，我们在港湾的药箱里储备解暑的应急药品，以备不时之需。”
我们的常客
在这，我还想特别介绍一位我们“劳动者港湾”的一个常客，王伯。我们熟知的王伯总是穿着环卫工人的反光背心，丛林迷彩帆布鞋，戴着藏青色棉口罩和军绿色塑料手套，拿着扫把簸箕，在非机动车道扫扫，而后，机动车道的车子等红灯时，他闪到快车道，拿长柄钳子迅速钳起地面上的小纸屑放进铁簸箕里，又迅速回到机动车道以外的安全地方。在夏季的蒸烤模式下，王伯的皮肤已是晒得黝黑发亮。
一次我和王伯聊他的工作，王伯说他是五年前开始干这行，虽然只负责500多米路段的清扫保洁，但沿线小餐饮店多、路面汽车泊位多，垃圾量也大，他每天从早到晚扫个不停。清扫工作每天都是从零开始，一天到晚也只有半刻的歇息时间，起早不难，倒是衣服反复汗湿了又晒干了，对身体还真是个考验。
王伯说，在以前，他休息的时间大部分就是坐在大超市前的门口的楼梯阶上，靠着从超市里面漏出的凉风来缓解一丝身体的疲劳。但是到了现在就不同啦，你们建行搞的这个‘劳动者港湾’不办业务也能无偿休息使用，即可以歇脚，还有水喝，工作人员态度很好,我们呆着舒心，没压力。”
虽然只是王伯平静的叙述，但是当我听到这些话的时候，内心却是一点都不平静！以前，我们都想着城市给了我们什么。现在我们也在想着，我们可以给城市什么。
建行感恩有你，现在是我们回报的时候了。
