9月7日晚,衡阳分行ETC微信中每日报数不断创新高,2500、2700、3000、4000!晚上接近12点,由于高速二发系统自动签退,最后一个外拓网点关帐报数,该行当日签约ETC签约4433台,超额完成市行下达的冲刺计划,也刷新了全省ETC当日签约数的记录。
转变思路,调整部署。衡阳分行将周末作为关键时间节点,9月4日,召开了ETC推进专题会议,全体行领导及部门、支行负责人参加会议。会上对ETC营销进行了深入分析并作出详细部署。党委书记、行长龙得来要求各行部要做好动员,积极转变思路,广搭平台,早做安排,批量获客。全体行领导对口支援倒数后八的支行,为后进支行提供了强大的支撑。各行部会后全面发动,积极邀约客户,为周末活动储备了扎实的客户基础。活动当天全行42个网点及超过30个外拓营销点实现衡阳地区全覆盖,为客户就近签约提供便利。
迎难而上,顽强拼搏。由于6日晚上签约系统升级以及兄弟行周末活动如火如荼的开展,该行的ETC冲刺在开始不久就遇到了线上线下同时报错的问题。怎么办?是降低要求,择日再战?还是冲锋陷阵,坚持到底?衡阳分行没有退缩,没有选择停止营销的脚步。安抚客户,留下联系方式,不断根据省行答疑解决技术问题。省行不断与高管局协调沟通,为二级行提供解决办法。中午线上小程序上线完毕,下午线下程序基本稳定。签约小高峰一轮接一轮,2个小时一次的报数不断刷新签约数据。
平台营销,批量签约。网点邀约客户不断,外拓营销也没有停止。有在烈日下高速驻点,精准锁定目标客户,也有提前约定客户,上门签约的,为了尽可能多的签约客户,外拓点最多一天换了12个地点,只为把批量预约的客户都能够签约完成。为了做好本次活动,各支行积极学习了他行的先进经验,通过对接具有丰富车辆资源的客户,批量营销。组织了多组柜台,通过流程细化分配,实现签约效率的快速提升。
部门联动,合力突围。该行各部门也展现了卓越的战斗力,每人4台的任务毫不打折的完成。员工的家属也齐上阵,与支行紧密联系,累计签约量超过600台,展示了强大的营销助力。定3000台任务,到最后决战4000台,7日晚上衡阳建行人注定无眠。惊艳的签约量是衡阳分行系统不签退,签约不停止的斗志,是守住每一台的目标车辆的坚持,也是汗湿的行服和霸屏的微信凝结而成。