工行邢台威县支行在省行开展的“一日一网点一单e分期”营销竞赛活动中,统一思想,高度重视,人人参与,积极营销。截至10月7日,该行完成116笔,笔数完成率131.82%,居全辖首位。
成立组织。 组成由主管行长为组长,个人金融部牵头,部室网点负责人为成员的e分期营销小组,具体指导营销工作,解决营销过程中遇到的难题、问题。多次召开专题会,统一思想,强调e分期业务的重要性和紧迫性。制定“e分期营销竞赛方案。要求网点负责人作为e分期业务营销的第一责任人,做好网点人员的发动、部署。
人人参与。该行对e分期营销进行层层分解,目标任务落实到各部门、各网点,做到人人参与、人人营销。 全体员工下达任务目标,每个人必须营销e分期业务。要求网点负责人做好网点人员的动员、安排,确保各岗位人员任务有效分解落实。全体员工必须积极营销体验e分期业务。
扩大宣传。一是厅堂宣传。坚持以网点阵地营销为主要营销场所。各网点准备e分期宣传资料,大堂经理负责为客户进行宣传解释,回答客户提出的各种问题。二是外出宣传。组成宣传小分队,利用下班后时间,到社区、广场、家庭宣传e分期业务,满足客户消费、购车、家装、旅游、教育等需求。三是持续向客户传导e分期业务可满足各类大额消费需求、超值费率优惠、办理流程简便等业务优势,加深客户对e分期业务的了解,增强客户对业务的认可度,培养客户消费习惯。
掌握流程。 支行利用晨会、夕会时间,开展全员培训,使全体员工充分了解e分期业务的重要性和必要性。要求全体员工了解e分期办理的流程,掌握e分期费率和产品特色,熟悉e分期业务的有关优惠政策,能指导客户熟练、快速办理e分期业务。