工行肥乡支行成功举办O2O积分兑换活动

    近年以来，工行邯郸肥乡支行围绕推动经营转型升级，高度重视互联网金融业务发展，不断提升客户体验，开辟新的获客模式和拓户渠道。9月19日，工行邯郸肥乡支行成功举办了网点O2O积分兑换活动，活动现场气氛热烈，客户反响良好，当天累计兑换98万积分，折合人民币1470元，取得良好开端。

    一、精心策划，制定方案。一方面提升客户信用卡和融e购的使用的频率，另一方面提升客户体验。为确保活动扎实有效开展，该行成立组织推动小组，多次召开专题会议，就活动举办形式、人员组织、客户服务等进行缜密的研究讨论，制定切实可行的实施方案，提前一周将积分兑换产品摆放在厅堂醒目位置，为活动顺利开展奠定基础。

    二、周密部署，加大宣传。方案确定后，该行精心组织，周密安排，选择了客户规模大、客流量多的时间举办活动。利用微信和融e联转发该活动的宣传页，借助“朋友圈”进行扩散，增强宣传力度，拓宽活动的影响面。

    三、联络客户，积极邀约。为增加客户到店率，提高活动知晓度，该行大厅与柜口联动营销，通知到店的客户活动举办时间，加强联络客户。利用PB系统筛选高积分客户，提前通知其到网点兑换积分，在联络存量客户的同时，动员带动了更多的客户参与。

    积分兑换活动有力推进了融e购的交易量，同时有效带动电子银行的注册和三融产品的推广。