为提高网点人员应对突发事件的处理能力,在确保资金安全以及自身安全的前提下,邮储银行婺源县源头路支行近期进行了一次防盗抢安防实战演练。
该网点支行长为切实开展此次防盗抢实战演练工作结合案例制定了模拟方案。为提升网点柜面人员的应急反应,在柜员为未做好心理准备的前提,“歹徒”手持器械,戴着头套进入网点,大吼:“抢劫!举起手来,把钱拿出来!”。该网点人员并未慌乱,大堂经理和支行长立即疏散客户,以免引起骚乱。柜员立即停下手中业务,将重要凭证和现金锁进保险柜,按下报警器,躲在桌底离开“歹徒”视线内,综合主管立即拨打110报警电话,汇报目前状况,冷静应对突发状况。保安趁“歹徒”不注意从后方袭击将其擒拿,众人合力将“歹徒”制服,及时迅速的解决了当前的突发状况。
安防演练结束后,该网点支行长召集大家总结经验,分析可能遇到的状况和应对措施。通过此次防盗抢实战模拟演练,提升了全网点所有人员的应急反应能力。在面对突发状况时能明确分工,冷静应对增强了对案件防范的能力,提高了员工的安全意识。
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