工商银行邯郸分行有效促进业务推广

    工商银行邯郸分行强化大堂经理引导，疏通分流渠道。在业务分流中注重发挥大堂经理对客户的识别和引导作用，通过主动的现场引导、耐心的操作指导，推动客户使用手机银行办理查询、缴费、转账汇款、密码修改等业务，并对客户在操作中出现的问题，现场进行讲解、及时处理指导，疏通分流渠道。强化现场服务，开展电子银行进校园、入企业活动。利用终端深入企业、学校进行现场推广服务。在企业、单位开通手机银行后，深入单位不厌其妨地现场引导和操作演示企业手机银行，有效引导客户接受和使用企业手机银行产品，做到“开一户、教一户”，有效促进了业务推广。