工行张家口桥西支行提升服务能力为企业添便利

    为贯彻落实人民银行关于取消企业银行账户许可工作部署，工行张家口桥西支行优化业务流程，提升服务能力，为企业添便利。

    高度重视，夯实服务水平。该行按照“两个不减，两个加强”，即企业开户便利度不减、风险防控力不减，优化企业银行账户服务要加强、账户管理要加强的总体要求,在有效防范风险的前提下，以客户为中心，优化企业账户业务流程，提升企业银行账户管理水平，履行客户身份识别义务，全面提升服务实体经济的能力和水平。

    优化流程，规范业务办理。该行依规全面梳理了现有账户开立、集中审批、尽职调查等流程，做好紧密衔接，最大限度压缩企业开户时间，实现企业账户自开立之日即可办理收付款业务。另一方面，切实做好企业开户、变更、销户意愿的真实性审核工作。如：办理企业账户开立要优先通过视频认证方式完成业务意愿核实；对授权代理开户、变更和销户的，要通过实地调查、拨打可信联系电话或视频认证等手段，向法定代表人或单位负责人核实业务意愿。

    改革创新，提升服务效率。该行充分运用工行手机银行端的中小微企业便捷开户功能，线上完成获取工商信息、视频录制确认开户意愿、人脸识别确认法人身份等工作，线下完成面签、开户和基础支付结算产品的配套办理，强化开户风险管理的同时，简化业务操作步骤。