工行长治高新区支行把E分期业务作为一项重点工作来抓,从多方面入手,进一步拓展E分期业务营销的深度与广度,加快E分期业务发展步伐。
一是强化组织推动。将E分期业务作为一项的重要业务指标来抓,开展E分期业务营销竞赛,激发员工营销的热情。同时,引导员工通过对存量客户、新增客户营销等方式,坚持量质并举,拓展客户规模,不断拓宽E分期业务发展领域,提升竞争能力。
二是强化业务培训。充分利用晨会、周例会等时间组织员工学习E分期业务知识,使全体员工能够熟悉办理E分期业务流程,掌握未来业务的发展方向,为推广和营销E分期业务夯实基础。
三是强化产品营销。充分发挥网点的营销职能,以优化柜面服务为抓手,充分利用柜面客户资源,以开户办卡为基础营销E分期产品,切实做到营销一个、有效一个。通过在网点大屏幕宣传E分期业务,主动向客户发放E分期产品宣传折页,组织客户经理上门宣传、引导客户,通过全方位、立体化的宣传推广,确保了E分期产品营销的顺利快速发展。
四是强化风险防控。持续开展E分期风险提示、案例分析和警示教育,确保员工熟练掌握E分期业务操作规程、风险点和防范措施。认真履行向客户提示风险义务,引导客户安全使用E分期产品,提高防诈骗、反洗钱警惕性和自我保护意识,有效保障客户资金安全。