工行高开支行自助银行区迎来一位40多岁中年女性,边打电话边走进来,当她拿出卡在柜员机操作时,选择屏幕下方的英文键,整个屏幕变成了英文,这一举动立即引起了正在巡视的大堂经理的注意,只见客户进入了转账页面,这时大堂经理毫不犹豫打断了正在边打电话边操作的这位客户,提醒客户这很有可能是一种诈骗,经与客户耐心、细致地沟通,成功制止了这起电话诈骗事件。
提醒广大客户、市民朋友,诈骗活动在不断升级,不要接受对方电话等形式的操纵,更不要轻易进入对方预设的各种链接,必要时可以打银行公布的全国统一客服热线(客服热线是不带区号和后缀的)或到银行网点寻求工作人员的帮助,千万不要用回拨的方式咨询,严防电话、短信等各种形式的诈骗。
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