为进一步深化改革创新，贯彻落实总、省行打造“第一个人金融银行”战略，工行长治分行组织召开了“打造第一个人金融银行”战略研讨会，分析研判当前经营形势，研究谋划2019年及未来一个时期的工作思路。
参加研讨会的有一、二级支行行长、相关部室负责人、市分行行长及分管行长。研讨会以分组的形式就五个课题分别展开研讨并进行成果展示汇报。研讨议题围绕如何优化资源配置、落地考核机制、实现零售队伍穿透式考核，打造第一个人金融银行，更好地激发支行及员工的活力；如何经营好高端客户，不断提升客户群体的稳定性和忠诚度，实现支行高端客群良性发展；如何提升个人按揭贷款业务的市场占比，进而提升我行市场竞争力；如何发展场景拓客、批量活客，进而实现“增客户、增资产、增存款”发展目标；如何打好网点阵地战，提升网点服务效能，进而提升支行区域内市场竞争力等方面展开讨论。
研讨结束后，长治分行张彤副行长进行了点评，并指出要打造第一个人金融银行，要从四个方面着手：一是要抓好机制落实、战略落地；二是要掌握零售业务发展的核心和特点；三是抓网点细节、重服务品质；四是各级管理人员要高度重视当前业务的发展。
会上，长治分行行长宋德缙充分肯定了本次研讨的成果质量，指出当前我行注重基础业务、注重零售发展、注重市场竞争力，体现了三个变化：从注重指标向注重客户转变；从注重销售向注重服务转变，从注重考核向注重平台优势转变。同时要求大家要精准发力做好打造第一个人金融银行工作，抓好三个关键词：看清、找准、落实，只有看清问题和方向，找准原因和方法，才能做事工作、履职到位。
此次讨论，各小组充分发散思维，探索新观点、新思路，为打造第一个人金融提供了新的思路和想法。
