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邮储银行抚州市崇仁县支行“极速贷”提升小微客户服务体验

时间:2019-09-26 08:31:47  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行抚州分行  作者:嵇志涛

    “手机上动动手指,就出了贷款额度,‘极速贷’真是太方便了。”邮储银行崇仁县支行的客户李先生这样说道。据悉,李先生是邮储银行的老客户,以前办理贷款需要提交资料、审查审批,最快的时间都要一周左右后。“极速贷”只花了10分钟左右的时间。 

    李先生所提到的“极速贷”是邮储银行崇仁县支行推出的一款产品,顾名思义,“极速贷”的最大的特点就是快,与传统流程相比,“极速贷”更方便、更快捷。对于有过经营性贷款记录的小微企业贷款客户,还款记录良好,只要下载邮储银行手机银行就可以获得“极速贷”授信额度,全程无需提供任何纸质材料,可以根据客户的房产价值测算授信额度。系统出了授信额度后,当场客户经理就准备了贷款合同与客户签署。
 
    “极速贷”可以随时随地进行贷款申请、还款等操作,有效的满足了小微企业“短、频、快”的融资需求特点,大大提升了业务办理效率,节约了客户的时间和融资成本,为客户带来全新体验。
 
    近年来,该行积极拓展营销渠道,加大小微金融产品的创新力度,不断贴近小微金融服务需求,加快线上模式的推广应用,持续优化客户体验,努力打造小微金融服务新样本,先后开办了E捷贷、优质房源快捷贷等一系列快捷产品。该行继续坚持以客户为中心,致力于创新贴近客户的贷款产品。

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