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工商银行泰州泰兴黄桥支行配备硬币回笼机赢客户美赞

时间:2019-09-25 17:35:36  来源:银行界网  供稿单位:工行泰州分行  作者:肖蓉

    为进一步推动营业网点智能化建设,积极参与现金服务示范区的创建工作,工行泰兴黄桥支行网点配备了硬币回笼机,方便客户自助兑换硬币。 

    硬币回笼机能够迅速、准确办理硬币分类、清点,并将清点金额存入客户微信或者支付宝账户。只需几十秒,一把各种面值混杂在一起的硬币被自动分成1角、5角、1元,同时显示不同面值硬币的金额和数量,客户只需要扫描屏幕上的二维码,款项就即时存入到微信钱包或者支付宝账户中。 

    泰兴市黄桥镇东进面粉厂何女士夫妻做面粉生意,常年累月积攒有大量硬币,以5角、1角的硬币居多,在硬币回笼机投放前,何女士也曾带硬币到银行网点兑换,但由于每次申请兑换的硬币数量多,银行人手不够,银行人员清点不便,工作量大,导致等候时间较长,兑换不易,何女士只能将大量硬币存放在家里,分批次提前预约银行人员帮忙兑换。 

    自网点配备硬币回笼机以来,硬币自助兑换机日均兑换量达千枚左右,何女士经常自助带硬币进行兑换,真正唤醒了何女士家中“深睡”的硬币,大大节约了客户的时间成本,同时也节省了网点的人力资源,黄桥工行对何女士进行了回访,何女士对硬币回笼机的工作效率非常满意,真正智能、便捷、解决了多年来他们的硬币堆积烦恼。 

 

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