按照上级行及中国人民银行要求开展全国“质量月”“金融标准 为民利企”主题活动,工行邢台分行迅速行动,积极部署该项工作,确保了宣传活动有序开展,并藉此提升服务水平,增强民众满意度。
该行成立工作小组,积极推动宣传活动开展。工作小组每天统计支行宣传情况并指导支行开展宣传。为保障宣传活动落实到位,制定活动方案,从宣传时间、开展的范围、使用的宣传资料、印制的条幅等各个细节着手确保网点能够清晰明了的落实宣传工作。9月中旬,组织相关部室负责人和骨干人员参加当地人行组织的金融标准培训班,参与《农村普惠金融服务点 支付服务点技术规范》、《金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构》、《不宜流通人民币 纸币》《不易流通人民币 硬币》标准内容解读及实施方案学习,进一步提升了金融从业人员标准化工作水平。通过网点信息发布系统,统一在网点门楣LED滚动屏开展宣传主题播放。营业网点利用厅堂沙龙,主动向客户宣传主题活动。借助进校园、社区、村镇等方式参与现场宣传。积极发动青年员工参与宣传活动,为新中国成立70周年献礼、更好的服务民生。
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