邮储银行常州清潭支行提供延伸服务获赠锦旗

    居住在蓝天花园的李女士怀着激动的心情来到邮储银行清潭支行行长办公室，给网点全体员工送来了表扬锦旗，感谢其提供细致贴心的服务，为客户解决了燃眉之急，这背后又是一个以客户为本，真诚服务的故事。

    六月的一天，网点厅堂内出现了一位眉头紧锁的女士，大堂经理上前询问客户，了解到该客户家里有位身患抑郁症的弟弟，弟弟因离异遭受重大打击辞去了教师的工作，并且常年不愿出门，现需要本人到网点激活社保卡缴纳社保，李女士跑了来到了清潭支行申请延伸服务。

    大堂经理立即向上级汇报，六月本是“雷霆行动”热火朝天开展之际，网点内暂时没有多余员工可以安排出去办理延伸服务，但是不激活社保卡会影响客户社保于七月初的首次扣款，支行长随即申请临时借调柜员，和客户协商时间安排柜员带上外拓设备为其上门办理卡激活业务。客户得知该业务可以上门办理，非常感激，握着该行支行长的手表示邮储银行清潭支行雪中送炭，急用户之所急。邮储银行清潭支行行长告诉用户这都是网点应尽的本分，无需多言谢。

    面对客户给予的锦旗，邮储银行清潭支行一如既往，继续努力，把最真诚的服务送给每一位客户，让客户感受到最优质、最快捷的服务。