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工行邢台隆尧支行热心服务拾金不昧受到客户赞扬

时间:2019-09-24 17:21:48  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:孟现彤 赵彦国

  工行邢台隆尧支行营业室前台柜员贴心周到地服务于客户,为客户加班清点大量零钱,并帮客户找到丢失的钱包,归还客户。该举动赢得了客户表扬,并专程送来锦旗表示感谢。 

  一日下午16:30分客户王志平提着大量的零钱来到工行邢台隆尧支行办理存款,有硬币有纸币,券别从10元券到1元硬币不等。现金柜员接过零钱耐心的先把券别归类,积极的进行处理,由于零钱过多,运行主管一起帮忙清点,到17:10分的时候其他岗位工作人员忙完手头的业务,也跟着帮忙清点,加班到17:40分清点完毕,顺利的将3万多元零钱存入客户卡中,客户对该行的工作赞不绝口。由于时间晚客户急着离开,不慎将钱包丢在了大厅,工作人员班后打扫时捡到钱包,告知经理。经该行负责人调阅录像核实该钱包是零钱客户所丢,随后及时寻找客户联系方式,请客户过来领取钱包。该客户很感谢该行工作人员的拾金不昧,且对工行的服务赞不绝口,次日专程送来锦旗表示感谢。    

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